Выбрать город
- +38(099) 225-31-34
- Skype: megaauto.com.ua
- info@megaauto.com.ua
Гарантия
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.
- Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость.
- Любой возврат деталей в наш адрес подлежит предварительному согласованию. Согласование производится по электронной почте или по телефону. При этом Вам необходимо в соответствии с причиной, по которой вы решили вернуть деталь согласовать возврат с менеджером.
- пересортица (неверное вложение), некомплект (проверка в момент получения);
- заводской брак детали, выявленный до установки или после установки на СТО;
- получение вами детали, имеющей ВИДИМЫЕ механические повреждения;
- без указания причины в течении 14 календарных дней с момента получения.
Если товар подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить:
- справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль и его непригодности;
- копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
- копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля;
- копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;
- документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.
- Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.
- Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.
Гарантия и возврат:
Причина возврата:
Гарантия и возврат для дисков и шин:
- Товарно-транспортная накладная - это гарантийный талон.
- Перед забором товара на складе транспортной компании ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию вашего заказа (соответствие заказанной модели с получаемой, типоразмер шин или дисков, сезон шин, наличие болтов/гаек/проставочных колец, если таковы идут в комплекте с дисками). Все претензии по комплектации заказа принимаются до получения товара на складе транспортной компании.
- Перед установкой дисков на автомобиль сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно примерить один диск на ступицу. Только после того, как вы убедились, что диск подходит по своим параметрам, одевайте шину. В случае, если диски не подходят, например, затирают элементы тормозной системы или подвески, то интернет-магазин заменит купленную модель или вернет деньги за товар.
- Если Вы уже установили шины на купленные у нас диски, то диски обмену или возврату не подлежат.
- Гарантия распространяется на заводской брак выявленный во время получения товара на филиале транспортной компании, либо при балансировке шин. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель (Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО(г. Белая Церковь, г. Днепропетровск). Все расходы по проведению экспертизы несет покупатель. В случае положительного заключения, производится процедура замены шины, либо возврата денег.
- Вернуть и поменять диски или шины, купленные в нашем интернет-магазине, можно в течение 14 дней с момента получения товара на транспортной компании. Товар не должен иметь механических повреждений и не должен носить следы монтажа. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.
- Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется. Случаи, после которых могут быть не гарантийные повреждения дисков и шин:
- неправильное хранение;
- непрофессиональный монтаж;
- эксплуатация покрышек и дисков на авто с нарушенной осью;
- превышение допустимой скорости;
- использование шин и дисков с пониженным и повышенным давлением в покрышке;
- превышение грузоподъемности;
- самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность дисков.